首頁 » » 百度已經在用AI技術培訓員工了,最核心的框架全公開!

百度已經在用AI技術培訓員工了,最核心的框架全公開!

作者:Angle 發表日期:11 分類:

  中新網11月1日電 AI能為世界帶來什麽?人的聲音能喚醒更多設備,車輛能對路況全局進行判斷,疾病被更快確診,公共係統更加智慧……AI正在火速釋放各行各業的新活力。未來已來,我們正一步一步走進人工智能時代。

AI時代的企業學習又會變成什麽樣呢?AI技術能否幫助我們克服常見的企業學習痛點,激活在線學習活力呢?近日,百度大學執行副校長、百度學習發展執行總監伍暉女士,在上海ATD 2017中國峰會上,發布了最新的百度大學AI×Learning基礎架構,引起了培訓圈同仁的濃厚興趣。

伍暉女士發布百度大學AI×Learning基礎架構

百度大學AI×Learning基礎架構

正如伍暉女士現場公布的基礎架構圖所示,百度大學通過涵蓋了七大功能的AI技術支撐層,賦能企業學習係統。通過係統能力層的完善,進一步優化平台服務場景,最終通過創新式地解決企業在線學習中的痛點、難點,讓員工、培訓部門和企業從中受益。

知識圖譜技術

把所有知識“織”成一張聰明的網

知識圖譜,是顯示知識發展進程與結構關係的一係列各種不同的圖形,用可視化技術描述知識資源及其載體,挖掘、分析、構建、繪製和顯示知識及它們之間的相互聯係。通過知識圖譜技術,能夠將企業知識庫中所有信息進行整合和聯係,形成底層圖譜。

底層圖譜就像一張非常“聰明的網”,它涵蓋了所有企業知識,並且記錄下知識與知識之間的聯係。學員在線學習時,能夠很輕易通過站內鏈接直接獲取其他相關的學習內容,大大增加了學習的深度、廣度和時長。

除了將企業知識進行圖譜化管理,同樣的技術還可以用於打造企業員工的個人圖譜,將個人興趣、行業、學習程度進行圖譜化管理;打造領域圖譜,根據領域大數據及所有用戶數據,歸納出領域圖譜;根據領域圖譜所呈現的大趨勢,以及個人圖譜呈現的個人學習程度,就可以智能製定出每個學員千人千麵的學習路徑,幫助學員更準確地鎖定學習目標。

不同學員在百度大學在線學習平台上獲得的推薦內容完全不同

語音搜索

想學什麽,說出來就行!

當企業利用知識圖譜聚合起大量知識之後,如何能夠讓員工觸達知識、主動獲取知識呢?百度的搜索技術在其中起到了關鍵的作用。

百度同學演示語音識別技術的視頻截圖

通過百度內搜平台,員工可以隨時搜索到相關的知識內容,甚至是那些隱形的、碎片化的知識也可以通過底層的知識圖譜等AI技術被鏈接、被激活。同時也能夠更有效地催生優質內容的不斷增加。

AI技術的發展,讓人的聲音可以成為一種更加自然的人機交互方式。在未來,學習平台的第一入口將會是語音搜索。伍暉女士現場演示的一段視頻中,百度的工程師小哥哥的每句話都被準確識別,甚至是悄悄話和一段歌聲。百度中文語音識別的字準率已經突破97%,在場文本的識別中,標點符號都可以被準確添加。

視頻自動加字幕

再也不用一幀一幀“扒”字幕

企業培訓者們的痛點之一,就是往往需要為一些簡單重複性的工作付出大量時間和精力,比如給視頻課程加字幕這件事。

培訓所用的視頻,往往需要字幕,目的是為了學員學習時能夠不產生歧義,更準確更快速地理解課程內容。但一門帶有字幕的視頻課程上線,往往背後是一係列耗時耗力的基礎性工作。比如首先要記錄文字,然後要糾錯複查,再按照視頻製作要求分行,最後才能請視頻製作者將字幕與視頻合成。整個過程需要數個工種配合,占據數個工作日小時,有時甚至會在所難免地耽誤到一些課程的時效性。

百度“靈聽”平台界麵和應用展示

百度大學利用AI技術開發的內部“靈聽”平台,專門用於解決培訓者這一痛點。將任意一段視頻上傳“靈聽”平台,係統就能根據語音自動識別出字幕,直接添加在視頻上,培訓者隻需對個別識別不準之處稍加修改,即可獲得一段添加好字幕的視頻。一個人、幾分鍾,即可完成以前數人、數天的工作量。那些有時效性的視頻也能夠立刻加好字幕,及時上線。

自然語言語義分析

22萬字的問卷答案5秒鍾搞定結論

企業培訓者們,常常需要進行學員調研以收集課程反饋,或輔助課程開發。傳統的調研題目往往是選擇題為主,主要是便於統計。借助自然語言語義分析技術,這類調研完全可以打破題型的限製,將培訓者的時間和雙手從整理問卷的工作中解放出來。

在百度大學一次學員調研中,針對某個開放性問題,總計收集到22萬字的文本。一個人僅僅是以正常的速度閱讀完這22萬字可能至少需要5個小時,但借助技術,隻需要5秒鍾,就獲得了如下的結果,清晰地顯示出了學員都某個問題正向和負向的評價。

由於自然語言語義分析技術的存在,今後在調研中,學員完全可以用更自由的文字形式將自己的想法寫下來,甚至不需要太有邏輯和章法。所有文字內容經過技術處理,完全能夠提煉出核心觀點。

個性化語音合成

“顏值”快成過去式,你的“音值”怎麽樣?

類似“顏值”之於演員、電視節目主持人,“音值”之於培訓者也是非常重要的條件之一。尤其是現在,在早起、路上、睡前等一些不適合閱讀文字的環境中,許多學員喜歡用“聽”的方式學習碎片化的知識。培訓者的聲音美不美、語調語氣對不對,都很大程度上影響學員對一門課的評價和喜愛程度。

雖然現在的語音合成技術,已經能夠廣泛支持將文檔直接轉化為語音,讓設備直接將文字內容“讀”給用戶聽,但許多培訓者也期待能有機會讓設備能夠模仿自己的聲音合成語音,並且優美、準確地傳達課程內容。

百度從技術上,已經能夠滿足這些個性化語音合成需求,百度大學的培訓者們可以自己訓練聲音模型,修飾和美化自己的聲音。學員使用語音“聽”某段文字課程內容時,也可以選擇自己更喜歡的聲音,有效延長在線學習時長。

AR/VR技術

用眼睛學習這個不可思議的世界

在一些抽象、宏觀、微小、危險項目的學習中,AI技術展現出了前所未有的優勢。利用AR/VR等虛擬手段,就可以將這些不易親身體驗的場景進行複製,並逼真地展現,實現知識可視化、教學現場化。

百度正在探索AR技術在教學中的運用,將枯燥抽象的知識變得形象生動,比如分子結構,比如磁場方向,比如天體運動等等,都能夠通過AR/VR技術讓不可見的知識“看得見”。運用AR/VR技術,同樣可以實現遠程虛擬教學,即用即學,即學即會。

也許你錯過了機械化時代,聽說過電氣化時代,成長在信息化時代,那麽人工智能時代你打算抓住什麽樣的機會突破自我?百度大學已經在行動中,雖然有些技術已並不新奇,但重要的是百度大學已經在用AI Thinking著眼打造未來的企業在線學習,讓AI為企業學習所用。在百度AI開放平台上,每個人都可以擁有讓自己更AI、讓學習更AI的能力,企業大學的AI生態圈正在不遠的將來等待我們。返回搜狐,查看更多


本文来源:http://www.sohu.com/a/201635039_123753

Tag:
本文鏈接:http://www.packagehk.com/33519.html